Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. június 12-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az EISEL Laboratories Kft. által a weboldalon értékesített digitális termékekre és szolgáltatásokra – a NIS2 Automata platform felhő- és önüzemeltetett változatára, valamint a megfelelőségi dokumentációs csomagokra – vonatkoznak. A vásárlással Ön a jelen ÁSZF-et elfogadja.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató: EISEL Laboratories Korlátolt Felelősségű Társaság. Székhely: 8000 Székesfehérvár. Cégjegyzékszám: 07-09-037322 (Székesfehérvári Törvényszék Cégbírósága). Adószám: 32989962-1-07. E-mail: info@eisel.hu. Telefon: +36 30 368 3061. Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc. (USA).
2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés létrejötte
Az ÁSZF hatálya a weboldalon elérhető valamennyi digitális termékre és szolgáltatásra kiterjed. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre azzal, hogy a vásárló a megrendelését a fizetési szolgáltatón keresztül teljesíti, és erről visszaigazolást kap. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, iktatásra nem kerül.
3. Felhasználói fiók
A vásárláshoz regisztráció szükséges. A vásárló köteles valós adatokat megadni, és felelős fiókja hozzáférési adatainak biztonságos kezeléséért. A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni visszaélés, jogosulatlan használat vagy az ÁSZF megsértése esetén.
4. Árak és fizetés
Az árak a weboldalon forintban (HUF), illetve az angol nyelvű oldalon euróban (EUR) kerülnek feltüntetésre. A fizetés bankkártyával történik a Stripe biztonságos fizetőoldalán; a Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel. A vásárlásról elektronikus bizonylat készül. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; ez a már megkötött szerződéseket nem érinti.
5. Előfizetéses szolgáltatás (NIS2 Automata SaaS)
Az előfizetés havi vagy éves elszámolású, és a választott időszak végén automatikusan megújul, amíg a vásárló le nem mondja. A lemondás bármikor, indokolás nélkül elvégezhető a Fiókom oldalról elérhető ügyfélportálon; a már kifizetett időszak végéig a hozzáférés megmarad. Az előfizetési díj módosításáról a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban értesítést küld.
6. Egyszeri vásárlások, letöltések és frissítések
A dokumentációs csomagok és a NIS2 Automata önüzemeltetett változatának megvásárlása egyszeri díj ellenében történik, és minden későbbi frissítésük díjmentesen letölthető a Fiókom oldalról (élethosszig tartó, ún. lifetime frissítés). A letöltött tartalmak a fiókból korlátlan alkalommal újra letölthetők.
7. Elállási jog
Fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (letölthető termékek) esetén a fogyasztó a vásárlás során kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést azonnal megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a letöltés megkezdésével elállási jogát elveszti. Előfizetéses szolgáltatás esetén elállás a szolgáltatás igénybevételének megkezdéséig, azt követően a már teljesített szolgáltatással arányos díj megfizetése mellett gyakorolható.
8. Szellemi tulajdon és felhasználási jog
A megvásárolt termékek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A vásárló nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot szerez a saját szervezetén belüli használatra. A termékek és a dokumentumsablonok harmadik fél részére történő továbbértékesítése, terjesztése vagy hozzáférhetővé tétele tilos.
9. Felelősség
A szoftvertermékek és dokumentumsablonok szakmai segédeszközök: használatuk nem helyettesíti az egyedi jogi vagy szakértői tanácsadást, és önmagában nem garantálja a NIS2, ISO 27001 vagy más követelményeknek való megfelelést – a megfelelés elérése és fenntartása a vásárló felelőssége. A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével – az adott termékért ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. Ez a korlátozás a fogyasztókat megillető törvényes jogokat nem érinti.
10. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszát az info@eisel.hu címen jelentheti be; a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol. Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerint: Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár), valamint igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/odr).
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók. A Szolgáltató az ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződéseket nem érinti.